Foires aux questions

Bien sûr ! Nos garanties n'ont pas de limite d'âge. Vous bénéficiez des mêmes conditions que tous nos clients : 2 ans de garantie fabricant, service après-vente, ajustements gratuits. Nous adaptons notre service à vos besoins : explications détaillées, manipulation délicate, entretien simplifié. Nos opticiens prennent le temps nécessaire pour votre confort et votre compréhension.

Plusieurs aides existent pour les seniors : la réforme 100% Santé permet un équipement sans reste à charge dans certaines gammes, la CSS (ex-CMU-C) pour les revenus modestes, des aides départementales ou municipales. Certaines mutuelles offrent des forfaits majorés pour les seniors. Nous vous aidons à identifier toutes les aides disponibles et à monter vos dossiers. N'hésitez pas à nous apporter vos justificatifs.

Oui, la cataracte peut modifier votre correction et vos besoins visuels. Avant l'opération, votre vision peut fluctuer, nécessitant des ajustements temporaires. Après l'intervention, une nouvelle correction est souvent nécessaire car l'implant modifie la réfraction. Attendez la stabilisation (6-8 semaines) avant l'équipement définitif. Nous vous accompagnons dans cette transition avec des solutions temporaires si besoin.

Les lunettes de lecture simple sont pratiques pour un usage ponctuel, mais les progressifs offrent plus de confort au quotidien. Avec l'âge, on a besoin de voir net à toutes les distances : lire le journal, voir la télévision, conduire. Les verres progressifs permettent une vision continue sans changer de lunettes. Nous proposons un essai pour évaluer votre confort. Certains préfèrent garder des lunettes de lecture en complément.

Pas de panique ! Nos lunettes enfants incluent une garantie casse accidentelle de 6 mois. Amenez les débris pour évaluation. Si irréparable, nous les remplaçons à tarif préférentiel. En attendant, nous prêtons une paire de dépannage si nécessaire. Pour prévenir : choisissez des montures flexibles, un cordon de sécurité, et sensibilisez votre enfant au soin de ses lunettes. L'école doit être informée du port de lunettes.

Oui ! Les lunettes pour enfants (jusqu'à 18 ans) bénéficient d'un remboursement intégral : Sécurité Sociale + mutuelle couvrent généralement 100% des frais dans la limite des forfaits. Nous vous aidons à choisir des montures et verres dans ces forfaits. Possibilité de renouvellement anticipé si casse ou évolution de la vue. Conservez l'ordonnance ophtalmologique valide moins d'1 an pour les moins de 16 ans.

Les lentilles sont possibles dès 8-10 ans si l'enfant est responsable et motivé. Nous évaluons sa maturité et sa capacité à respecter l'hygiène. Les lentilles journalières sont idéales pour débuter : plus hygiéniques, pas d'entretien. Elles sont parfaites pour le sport, améliorent l'estime de soi. Une formation à la manipulation et un suivi régulier sont essentiels. Nous proposons une période d'essai pour vérifier l'adaptation.

Le premier examen de vue doit avoir lieu vers 6 mois pour détecter d'éventuels troubles précoces. Ensuite : à 3 ans pour un bilan complet, à 6 ans avant l'entrée au CP, puis tous les 2 ans si pas de problème. Le dépistage précoce est crucial car 80% de l'apprentissage passe par la vision. Des signes comme fermer un œil, se rapprocher des objets ou des maux de tête doivent alerter à tout âge.

Les rayures d'usage normal ne sont pas couvertes par la garantie standard, mais nous proposons une assurance 'Rayures & Casse' optionnelle. Cette garantie couvre le remplacement des verres rayés pendant 2 ans. Pour éviter les rayures : utilisez toujours un chiffon microfibre propre, rincez à l'eau avant nettoyage, rangez dans l'étui. Les verres traités durcis résistent mieux aux rayures légères.

L'adaptation aux verres progressifs prend généralement 1 à 3 semaines. Les premiers jours, vous pouvez ressentir des légers vertiges ou une sensation d'instabilité. Il faut apprendre à bouger la tête plutôt que les yeux. Pour accélérer l'adaptation : portez vos lunettes dès le réveil, évitez vos anciennes lunettes, prenez votre temps dans les escaliers. Si l'inconfort persiste après 3 semaines, consultez-nous pour un ajustement.

Selon le Code du travail, l'employeur doit prendre en charge les EPI nécessaires, incluant les lunettes pour travail sur écran si prescription médicale. Beaucoup d'entreprises remboursent volontairement les lunettes anti-lumière bleue. La médecine du travail peut également prescrire un équipement spécifique. Nous vous aidons à établir un devis détaillé pour votre demande de prise en charge.

Pour la conduite nocturne, privilégiez des verres anti-reflets de haute qualité qui réduisent l'éblouissement des phares. Les verres légèrement jaunâtres améliorent le contraste. Évitez les verres polarisés la nuit. Les montures larges offrent un meilleur champ de vision. Nous proposons des verres spéciaux 'conduite nocturne' avec traitement anti-éblouissement renforcé, idéaux pour les conducteurs professionnels.

Pendant la grossesse, les changements hormonaux peuvent modifier la vision. Si votre ophtalmologiste prescrit de nouvelles lunettes, elles sont remboursées normalement par la Sécurité Sociale et votre mutuelle. Nous conseillons souvent des lentilles jetables pendant cette période pour plus de flexibilité. Après l'accouchement, la vision peut revenir à la normale, d'où l'intérêt d'attendre 3 mois avant un nouvel équipement définitif.

Oui, nous réparons la plupart des lunettes de créateur. Selon la marque, nous avons accès aux pièces détachées originales (branches, plaquettes, vis spéciales). Pour les montures haut de gamme, nous travaillons directement avec les ateliers de la marque. Les réparations courantes (soudure, remplacement de pièces) prennent 1-2 semaines. Nous évaluons gratuitement la faisabilité et le coût de la réparation.

Absolument ! Les verres progressifs modernes sont parfaits pour les femmes actives. Les nouvelles générations offrent des champs de vision élargis, idéaux pour le travail sur écran, la conduite et les activités sportives. Nous proposons des designs spécifiques : verres 'bureau' pour le travail, verres 'sport' pour les activités physiques. L'adaptation est généralement rapide (1-2 semaines) et le confort incomparable.

Pour harmoniser lunettes et maquillage, privilégiez des montures qui contrastent avec vos yeux : montures chaudes (doré, marron) pour les yeux bleus, montures froides (argent, noir) pour les yeux marrons. Évitez les montures trop colorées si vous portez un maquillage marqué. Les montures transparentes s'accordent avec tous les looks. Pour un maquillage de soirée, osez des montures à strass ou dorées.

Cette saison, les tendances femmes se portent sur les montures oversized colorées, les formes cat-eye revisitées et les matériaux écologiques. Les couleurs phares sont le terracotta, le vert sauge et les dégradés transparents. Les montures fines en métal doré reviennent également en force. Nous vous proposons un conseil personnalisé selon votre morphologie et votre style. N'hésitez pas à essayer plusieurs formes pour trouver celle qui vous sublime !

Les lunettes de sécurité prescrites pour le travail peuvent être prises en charge selon plusieurs dispositifs : remboursement Sécurité Sociale sur prescription médicale, prise en charge par la médecine du travail, ou remboursement employeur selon la convention collective. Nous vous aidons à monter votre dossier et à identifier les aides disponibles. Les verres correcteurs intégrés aux EPI sont souvent 100% pris en charge.

Nos lunettes de soleil de marque bénéficient d'une garantie constructeur de 2 ans contre les défauts de fabrication (casse spontanée, décoloration des verres, défaillance des charnières). La garantie ne couvre pas les rayures d'usage normal, les chocs ou la perte. Nous proposons également une extension de garantie 'Accident' optionnelle qui couvre la casse accidentelle la première année. Conservez votre facture et votre certificat de garantie.

Après 60 ans, nous recommandons un contrôle annuel chez l'ophtalmologiste. La vision peut évoluer plus rapidement avec l'âge, et certaines pathologies comme la DMLA, le glaucome ou la cataracte peuvent apparaître. Un dépistage précoce permet une prise en charge optimale. Entre les consultations médicales, n'hésitez pas à faire vérifier l'ajustement de vos lunettes chez votre opticien tous les 6 mois.

Les lunettes pour enfants utilisent des verres en polycarbonate qui sont 10 fois plus résistants que le verre classique. Bien qu'on les appelle 'incassables', elles peuvent se fissurer en cas de choc extrême, mais elles ne se brisent pas en éclats dangereux. Les montures sont également conçues avec des matériaux flexibles qui résistent aux torsions. Nous recommandons un contrôle annuel pour vérifier l'état général et l'ajustement selon la croissance.

Pour les moins de 16 ans : tous les ans. Pour les 16 ans et plus : tous les 2 ans. En cas d'évolution de la vue, le renouvellement peut être anticipé après 1 an sur justification médicale.

Pour les moins de 16 ans : 1 an. Entre 16 et 42 ans : 5 ans. Après 43 ans : 3 ans. L'opticien peut renouveler et adapter la correction pendant ces périodes, sauf mention contraire du médecin.

Le 100% Santé permet d'obtenir des lunettes sans reste à charge. Il comprend une sélection de montures et tous types de verres avec traitements inclus. Tous les assurés y ont droit sur présentation d'une ordonnance valide.

Avec le tiers payant, vous ne payez que le reste à charge. Nous transmettons directement votre dossier à votre mutuelle et à la Sécurité sociale. Présentez simplement votre carte Vitale et votre carte de mutuelle.

La Sécurité sociale rembourse 60% sur une base de 2,84€ pour la monture et de 2,29€ à 24,54€ par verre selon la correction. Pour un équipement complet, le remboursement varie de 1,70€ à 30,50€ environ.

Rangez-les toujours dans leur étui rigide. Ne les posez jamais verres vers le bas. Évitez de les laisser dans la voiture (chaleur) ou salle de bain (humidité). Utilisez les deux mains pour les mettre et les enlever.

Selon le type de casse, de nombreuses réparations sont possibles : soudure de branches métalliques, remplacement de vis, changement de plaquettes ou de branches. Apportez vos lunettes pour un diagnostic gratuit.

Passez en magasin pour un ajustement gratuit. Nos opticiens réaligneront vos branches, ajusteront les plaquettes et vérifieront le centrage. Évitez de les ajuster vous-même pour ne pas les endommager.

Nos montures sont garanties 2 ans contre tout défaut de fabrication. Les verres bénéficient d'une garantie adaptation de 3 mois et d'une garantie casse acc. La première année. Les traitements sont garantis 2 ans.

Rincez d'abord à l'eau tiède pour éliminer les poussières. Utilisez une goutte de liquide vaisselle doux, frottez délicatement, rincez et séchez avec un chiffon microfibre propre. Évitez l'eau chaude et les produits agressifs.

Les écrans ne causent pas de dommages permanents mais provoquent une fatigue visuelle. Pour la réduire : respectez la règle 20-20-20 (pause de 20 secondes toutes les 20 minutes en regardant à 20 pieds), ajustez la luminosité et utilisez des verres anti-lumière bleue.

La presbytie est la difficulté à voir de près liée au vieillissement naturel du cristallin. Elle apparaît généralement vers 40-45 ans et évolue jusqu'à 60 ans environ. Elle se corrige avec des verres progressifs ou de lecture.

L'examen comprend : un questionnaire sur vos antécédents, des tests d'acuité visuelle, la mesure de votre réfraction, l'examen de la vision binoculaire, le contrôle de la pression oculaire et l'examen du fond d'œil si nécessaire.

Les principaux signes sont : vision floue ou trouble, difficultés à lire, maux de tête fréquents, yeux qui piquent ou larmoient, besoin de plisser les yeux pour voir net, sensibilité accrue à la lumière.

Il est recommandé de faire contrôler sa vue tous les 2 ans pour les adultes sans problème particulier. Pour les enfants, les seniors de plus de 60 ans et les personnes ayant des antécédents, un contrôle annuel est conseillé.

Oui, absolument ! Nous vous encourageons à essayer autant de montures que nécessaire. Notre équipe vous conseille sur les modèles les plus adaptés à votre morphologie, votre style et vos besoins visuels.

Les lunettes de repos sont conseillées si vous ressentez une fatigue visuelle, des maux de tête fréquents, une vision floue après un travail prolongé sur écran ou des difficultés de concentration. Un examen de vue confirmera vos besoins.

Le traitement antireflet améliore le confort visuel et l'esthétique. Le traitement anti-rayures prolonge la durée de vie. Le filtre anti-lumière bleue protège des écrans. Les verres photochromiques s'adaptent à la luminosité.

Les verres simples corrigent une seule distance de vision (loin ou près). Les verres progressifs permettent de voir net à toutes les distances (loin, intermédiaire et près) sans ligne de séparation visible, idéaux pour la presbytie.

Pour un visage rond, privilégiez des montures angulaires ou rectangulaires. Pour un visage carré, optez pour des formes rondes ou ovales. Les visages ovales peuvent porter presque tous les styles. Les visages en cœur s'harmonisent bien avec des montures fines ou papillon.